Όροι Χρήσης

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του φαρμακείου www.e-farmakeio24.gr η οποία βρίσκεται στην διευθύνση www.e-farmakeio24.gr. Οι όροι αυτοί θεωρούνται αποδεκτοί  από την πλευρά του πελάτη κατά την χρήση του δικτυακού τόπου και το αργότερο κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ESHOP

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΜΠΑΤΖΩΚΗ ΟΛΓΑ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: ΧΡ. ΣΜΥΡΝΗΣ 10Α, ΣΙΝΔΟΣ ΤΚ 57400
ΑΦΜ: 067645109
ΔΟΥ: ΙΩΝΙΑΣ

Στην περίπτωση online αγορών, επιβεβαιώνοντας το δελτίο παραγγελίας σας, δηλώνετε την δεσμευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων. Η αγορά ενός προϊόντος έχει νομική ισχύ με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη.

Η εταιρία μας συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα
α) Σε περίπτωση παραγγελίας
β) Σε περίπτωση εγγραφής στο δικτυακό μας τόπο για είσοδο μέλους

Οι πληροφορίες αυτές είναι: Ονομα - Επώνυμο - Διεύθυνση - Τηλέφωνο - Ε-mail - Ταχυδρομικός Κώδικας - Περιοχή - Πόλη - Χώρα

Αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και αποστολή των αγορών σας. Η εταιρεία μας δεσμεύετε να μην προβεί σε καμία περίπτωση σε πώληση ή ενοικίαση προς τρίτους των δεδομένων αυτών και θα χρησιμοποιούνται νόμιμα, σύμφωνα με την Νομοθεσία Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Όλα σας τα δεδομένα καταχωρούνται σε servers τα οποία έχουν Κωδικούς Πρόσβασης και όλα τα απαραίτητα συστήματα προστασίας. Μόνο ένα άτομο από την εταιρεία μας έχει πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία.

Παρ΄ όλο τις συχνές ενημερώσεις και διορθώσεις στις περιγραφές των προϊόντων μας, λόγω της πληθώρας των πληροφοριών, η οποία μας δίνετε αποκλεισστικά από τους προμηθευτές μας, τυχόν λάθη είναι δυνατόν να υπάρχουν είτε σε αυτές είτε στα τεχνικά χαρακτηριστικά αυτών. Το φαρμακείο e-farmakeio24 ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση τέτοιων λαθών.

Σε κάθε περίπτωση όμως οι περιγραφές και οι τεχνικές πληροφορίες είναι βοηθητικές και δεν θεωρούνται δεσμευτικές.  Για το λόγο αυτό, πριν από κάθε αγορά, η παραγγελία σας ελέγχετε από κάποιον ειδικευμένο ώστε να αποφευχθούν τυχόν παραλήψεις και λάθη.

Εάν αντιληφθείτε οτιδήποτε που θα μπορούσε να διορθώσει μια περιγραφή παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@e-farmakeio24.gr. Το φαρμακείο e-farmakeio24 ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση σας για τυχόν μη διαθεσιμότητας τους.

Οι τιμές ελέγχονται σχεδόν καθημερινά από το κατάστημα μας. Παρ΄όλο αυτά λόγω των πολλών παραγόντων που τις καθορίζουν, αλλαγές σε αυτές γίνονται αρκετά συχνά. Αναπροσαρμογές στον τιμοκατάλογο μπορεί να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μας. Σε κάθε όμως περίπτωση οι τιμές λαμβάνουν δεσμευτικό χαρακτήρα από την πλευρά της εταιρείας μας κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας από την πλευρά μας. Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23%.

Το μεγαλύτερο μέρος των προϊώντων μας είναι ετοιμοπαράδοτο από το φαρμακείο μας. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη. Λόγω της μεγάλης  ποσότητας των προϊόντων μας η οποία και μεταβάλετε και αυξάνετε συνεχώς  σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει πρόβλλημα διαθεσιμότητας είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές μας. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε και σας δίνουμε άμεσα εναλλακτικές λύσεις!

Επιστροφές γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους και μόνο για  αντικατάσταση με άλλο όμοιο ανταλλακτικό/ά. Όλα τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση και η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση.

Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρείας μας μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος. Το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή. Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνετε άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.

*Σε περίπτωση δικού μας λάθους όλα τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας*

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή.

Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.

Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά. Ο καταναλωτής επιβαρύνεται αποκλειστικά με τα έξοδα επιστροφής.

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις:
1) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».
2) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε στο 2310.799.400 και να ακυρώσετε  την παραγγελιάς σας.

Η παράδοση των προϊόντων μας μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας είναι άμεση. Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα ως εξής:

1) Από το Φαρμακείο μας:
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.e-farmakeio24.gr ή τηλεφωνικά και να περάσετε από το φαρμακείο μας για να την πληρώσετε και να την παραλάβετε.
Ωράριο Φαρμακείου -

2) Με Αντικαταβολή:
Κατά την παράδοση του προϊόντος γίνετε και η πληρωμή του. Η μεταφορά γίνετε πάντα με courier. Το κόστος μεταφοράς αναγράφετε μέσα στο τιμολόγιο αγοράς των προϊόντων και πληρώνετε με το συνολικό αντίτιμο. Μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες στο χώρο σας (Η συνήθης παράδοση γίνετε την επόμενη της παραγγελίας).

3) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Τράπεζα Alpha bank: 476-002101-117927

GR74 0140 4760 4760 0210 1117 927

Τράπεζα Πειραιώς: 5222-029350-303

GR03-0172-2220-0052-2202-9350-303

Δικαιούχος Μπατσώκη Όλγα

 4) Με πιστωτική - χρεωστική κάρτα:

Μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα μέσω ασφαλούς σύνδεσης. Θα προωθηθείτε αυτόματα στην ιστοσελίδα της Τράπεζας Πειραιώς και μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή θα επιστρέψετε αυτόματα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Σημειώνεται ότι το E-farmakeio24.gr δεν εμπλέκεται καθόλου σε αυτή τη διαδικασία και δεν αποθηκεύει καμία πληροφορία από την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα.

Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολή μετρητοίς, ανεξαρτήτως προορισμού, η χρέωση διαμορφώνεται στα 4,50€ + ΦΠΑ μέχρι τα 3 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται στα 1,00€. Οι παράπανω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς, συμπεριλαμβάνουν δε το κόστος μεταφοράς και την υπηρεσία της αντικαταβολής.

(Το φαρμακείο μας έχει συνάψει ειδικές τιμολογιακές συμφωνίες με την courier Γενική Ταχυδρομική)

Ειδοποιήστε μας τηλεφωνικά για την ολοκλήρωση της κατάθεσης και θα παραλάβετε την παραγγελία σας με κόστος μεταφορικών μόνο 2€  για παραγγελία κάτω των 49€ ή δωρεάν για παραγγελία πάνω απο 49€.

Ευχαριστούμε.